Płatności WooCommerce – PayU, Paynow, Autopay, Stripe

Bramka płatności decyduje o tym, czy klient zapłaci tak, jak lubi. W polskim sklepie najczęściej wybieranymi metodami są BLIK i szybkie przelewy, a coraz popularniejsze stają się portfele w telefonie i płatności odroczone. Klienci z zagranicy częściej sięgają po karty i PayPal.

Jak wybrać operatora płatności

Metody – czy jest BLIK, przelewy, karty, raty, płatności odroczone?
Warunki umowy – prowizje, opłaty stałe, czas wypłaty środków.
Wymagania – niektórzy operatorzy wymagają rachunku w konkretnym banku.
Wsparcie – czy w razie problemu porozmawiasz z kimś po polsku?

Nasze typy

Dla sklepów sprzedających głównie w Polsce dobre są oficjalne wtyczki polskich operatorów: PayU, Autopay, imoje czy Paynow dla klientów mBanku. Przy sprzedaży także za granicę warto rozważyć Stripe i dodatkowo PayPal. Wybór między operatorami zależy głównie od warunków umowy, a nie od samej wtyczki.

Na co uważać

Najczęstszy problem to zamówienie, które zostaje w statusie „oczekuje na płatność”, mimo że klient zapłacił. Zwykle winne są powiadomienia od operatora, które nie docierają do sklepu – przez zły adres w panelu operatora, zaporę lub cache. Dlatego każdą bramkę testuj w trybie testowym, a potem jedną prawdziwą transakcją i zwrotem.

Przy zmianie operatora zostaw starą bramkę aktywną do rozliczenia otwartych zamówień. Wypłaty i prowizje uzgodnij z księgową.

Jak przetestować płatności przed startem

Przejdź cały proces jako klient: dodaj produkt do koszyka, wybierz dostawę, zapłać w trybie testowym każdą metodą, którą udostępniasz. Sprawdź, czy po płatności zamówienie zmienia status, czy klient dostaje potwierdzenie i czy w panelu operatora widać transakcję. Potem zrób to samo w trybie produkcyjnym jedną małą kwotą i od razu zleć zwrot. Zapisz, gdzie w panelu sklepu i operatora szuka się płatności i jak zlecić zwrot. W dniu reklamacji ta notatka oszczędzi nerwów.

Pamiętaj też o regulaminie sklepu: lista metod płatności, terminy realizacji i zasady zwrotów muszą zgadzać się z tym, co klient widzi w koszyku. Przy zmianie operatora zaktualizuj dokument i informacje na stronie. Niespójność między regulaminem a koszykiem to częste źródło reklamacji.

Częste błędy

BLIK schowany na długiej liście banków zamiast na wierzchu.
Pomylone klucze testowe i produkcyjne.
Brak testu po aktualizacji WooCommerce i koszyka.
Dwie bramki z tymi samymi metodami, które mylą klienta.

Pełną listę bramek płatności z katalogu, z werdyktem dla każdej, znajdziesz poniżej.

Wszystkie wtyczki w tej kategorii

← Cały katalog wtyczek WordPress